Retours et Échanges

Chez Jardineries Botanix, nous souhaitons que vos projets de jardinage soient une réussite totale; si un produit ne vous satisfait pas, vous disposez de 30 jours pour le retourner.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine, inutilisé, et que les végétaux n'ont pas été dépotés ou altérés.

• 2.
  Préparation de la preuve d'achat

  Munissez-vous de votre facture originale ou de votre reçu électronique, essentiels pour traiter tout remboursement ou échange.

• 3.
  Retour en succursale

  Présentez-vous au comptoir de service de votre jardinerie Botanix locale avec le produit et votre preuve d'achat pour une inspection immédiate.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial ou sous forme de carte-cadeau, selon votre préférence.